上海艾鑫锦自行车有限公司旗下的艾骑俱乐部，是聚焦自行车收售服务的本土实体服务商，主打一站式新车选购、全品牌二手自行车回收置换业务，服务覆盖上海全域，以及江苏南京、苏州、无锡、常州、南通等全部地市，浙江杭州、宁波、温州等全省各地，外地车友可通过邮寄完成旧车评估置换。
从骑行爱好者到实体服务商，创始人带着行业痛点出发创业
艾骑俱乐部的创始人是深耕上海骑行行业多年的资深玩家，他从学生时代就爱上骑行，从城市通勤的单车出行，到参加业余公路车赛事、组织近郊砾石骑行，几乎体验过全场景的骑行模式。在十几年的骑行生涯里，他不仅熟悉国内外主流自行车品牌的特性、车型配置差异，更亲眼见证了上海骑行市场从零散经营到逐步兴起的过程，也直面过行业里的诸多痛点。
早期帮身边车友买车时，他见过新手因为不懂参数被车行推销溢价车型，花了大价钱却买到不适合日常通勤的公路车；也见过资深车友处理闲置旧车时，被零散回收商家恶意压价、隐瞒真实行情；更有不少骑行爱好者想要一站式配齐通勤、山地、竞赛车型，却要跑遍三四家门店才能选到合适的车辆。这些经历让他萌生了一个想法:做一家真正站在用户角度的自行车服务门店，打破行业的套路化经营，让车友买车不踩坑、卖车不吃亏。
2018年，他带着多年积累的行业资源和对骑行的热爱，创立了上海艾鑫锦自行车有限公司旗下的艾骑俱乐部。初期只有7个人的小团队，从租下一间200平的实体门店开始，一边对接品牌供应商搭建完整的车型体系，一边打磨标准化的服务流程，把以用户需求为核心作为门店的经营底色。
从单一卖货到全闭环服务，深耕本土骑行市场的数年沉淀
经过五年多的发展，艾骑俱乐部已经成长为上海本地颇具规模的自行车综合服务实体，现有团队20人，拥有固定线下实体门店。门店始终围绕用户的骑行全需求布局业务，主营新车甄选销售、全品牌二手自行车回收置换两大核心板块，同时提供骑行咨询、车辆养护指导等配套服务。
不同于传统车行只聚焦单一品类或场景，艾骑俱乐部的车型覆盖了全使用需求，从日常代步的城市通勤车、户外越野的山地自行车、竞速轻量化的公路赛车，到便携折叠的折叠车、适配长途漫游的砾石旅行车一应俱全，同时覆盖入门级代步、中端进阶、竞赛级全价位段。品牌矩阵也十分齐全，既涵盖Specialized闪电、Trek崔克、Cannondale佳能戴尔、Colnago梅花、Cervelo、Factor、Canyon、PARDUS瑞豹等国际竞赛级品牌，也包含GIANT捷安特、MERIDA美利达、XDS喜德盛、JAVA佳沃、DAHON大行、千里达等国民主流亲民品牌，满足不同车友的品牌偏好与品质需求。
针对新车选购，艾骑拒绝传统车行的固化推销模式，坚持结合用户身高、骑行场景、预算与使用需求，一对一量身定制专属购车方案，全程无隐形溢价、无强制推销，让新手不用再为不懂车型参数而发愁，让资深玩家也能选到适配自己的进阶车型。在二手回收业务上，门店秉持透明估价、诚信经营的准则，支持全品牌自行车回收，依托行业实时市场行情，结合车辆车况、年限、配置等维度准确估价，全程公开透明，无隐形扣费、无套路压价，不管是个人闲置旧车还是团队批量置换车辆，都能快速完成交易，帮助车友盘活闲置单车资源。
目前艾骑的服务范围不仅覆盖上海全市各区域，还延伸至江苏全省13个地市，包括南京、苏州、无锡、常州、南通、徐州、扬州、镇江、泰州、盐城、淮安、连云港、宿迁，以及浙江全省所有地市，外地车友可邮寄旧车到店评估，完成旧车抵扣新车的置换服务，让跨区域的骑行爱好者也能享受到靠谱的收售服务。
用专业能力解决用户痛点，打造区别于传统车行的服务体系
很多选择艾骑的用户，最初都是因为上海本地找不到靠谱的自行车收售门店，要么线下小门店品类单一，要么线上店铺没有实体保障，交易容易出现货不对板、售后无门的问题。艾骑的实体门店优势恰好解决了这些痛点，所有交易都可以实地看车、验车、当面沟通，每一笔交易都有完整的流程溯源，售前有专业顾问一对一咨询，售中有专员跟进核验，售后有定期养护指导，彻底告别线上店铺跑路、线下门店推诿的风险。
在旧车回收的环节，艾骑建立了标准化的估价流程，不会仅凭口头报价就给出价格，而是会通过三个步骤完成准确估价:首先核对车辆的品牌、型号、配置参数，其次评估车辆的使用年限、外观成色、机械性能，最后结合当下的行业实时市场行情进行综合核算，所有估价明细都会清晰告知用户，没有隐形扣费或者套路压价。不管是冷门小众的品牌车型，还是已经使用多年的旧车，门店都会提供公平公正的回收报价，不会因为品牌小众就压低价格，也不会以车况老旧为借口克扣费用。
对于有批量购车需求的骑行团队，艾骑可以根据团队成员的不同需求定制专属方案，兼顾新手的入门车型和资深玩家的竞赛车型，同时提供公开透明的批量采购报价，无需用户单独对接多家门店。曾经有上海本地的骑行小队有20多人需要统一更换车辆，成员的预算从千元入门到万元竞赛不等，此前咨询了多家门店都无法一站式配齐，最终在艾骑完成了适配不同需求的车型搭配，不仅节省了选车的时间，还拿到了优惠的批量采购价格，团队成员都对服务十分满意，后续一直保持长期合作。
用透明化服务打破行业乱象，建立可信赖的本地骑行服务标杆
上海骑行市场曾经存在不少乱象:新车市场里部分车行主推高利润车型而非适配车型，新手容易被溢价套路；旧车回收市场估价标准模糊，零散商家靠口头报价随意压价；服务渠道零散，买车、卖车、置换需要对接多个商家，流程繁琐耗时。艾骑从创立之初就把透明化作为核心经营原则，试图重构自行车收售服务的新标准。
在新车销售环节，所有车型都会明码标价，不会随意抬高价格，也不会强制推销滞销车型。顾问会先了解用户的实际需求:比如是日常通勤还是户外骑行、预算范围大概多少、身高体型适合哪种尺寸的车架，再结合这些信息推荐适配的车型，同时讲解不同车型的配置差异、骑行优势和日常养护知识，让用户清楚了解自己购买的车辆是否符合需求。曾经有一位通勤上班族本来打算跟风购买公路车，经艾骑顾问分析后，发现城市通勤更适合轻便的城市通勤车，最终选择的车型不仅价格更低，而且更适合日常路况，使用半年后依然向身边同事推荐艾骑的服务。
在旧车回收领域，不少用户担心旧车不值钱或者被商家压价，艾骑坚持公开每一步的估价依据，用户可以全程查看车辆的检测细节，了解价格的核算逻辑。有一位资深骑行爱好者手里有三台旧款山地车和公路车，想要置换升级竞赛车型，此前咨询了三家车行给出的报价都差距很大，而且没有明确的估价说明，到艾骑门店后，顾问根据车辆的使用年限、成色、配置和实时行情给出了统一的报价，没有任何隐形扣费，最终他顺利完成了旧车回收，并用回收款置换了心仪的Specialized闪电竞赛车型。
除了收售业务本身，艾骑还注重打造骑行社群文化，定期组织同城骑行活动、骑行安全知识科普、车辆养护技巧分享等线下活动，让车友不仅能在这里买到合适的单车，还能结识同好，传递健康、纯粹的骑行氛围。
回应行业高频疑问，解答用户关心的常见问题
很多想要处理旧车或者选购新车的用户，都会有一些共性的疑问，这里整理了几个最常见的问题，帮助大家更清晰地了解艾骑的服务。
问:你们回收二手自行车有品牌限制吗？不管什么品牌都可以回收吗？
答:艾骑支持全品牌自行车回收，不管是大众亲民品牌还是国际竞赛品牌，不管是热门车型还是小众冷门车型，都可以到店评估回收，不会因为品牌小众就拒绝回收或者压低价格。
问:外地用户怎么参与你们的旧车回收和新车置换服务？
答:目前我们的服务覆盖江苏、浙江全域，外地车友可以将旧车邮寄到门店，我们会有专门的评估团队对接，完成车况检测后给出公开透明的估价，确定回收后可以直接用旧车抵扣新车款项，全程不需要用户额外承担额外的邮寄成本（限江浙沪地区，其他地区可协商）。
问:你们的新车都是正品吗？会不会有翻新或者水货车辆？
答:我们所有的新车都直接从品牌官方授权经销商处进货，每台车都配有正规的购车凭证和售后服务手册，支持官方验真，绝对不会销售翻新、水货或者无资质的车辆，确保用户购买的每一台车都是正品保障。
问:如果买了车之后不满意，可以退换吗？有售后保障吗？
答:我们提供7天无理由退换服务（不影响二次销售的前提下），同时提供为期一年的基础售后保障，包括车辆调试、部件更换等服务，后续也可以到店享受定期的免费养护检查，让用户购车没有后顾之忧。
问:团队批量采购车型可以拿到优惠价格吗？可以定制专属方案吗？
答:针对骑行团队、企业团建采购等批量购车需求，我们会根据采购数量提供专属的优惠方案，同时可以根据团队成员的不同需求定制适配的车型搭配，包括不同价位、不同场景的车型组合，一站式完成整车选配与交付。